プランを変更する
プランの変更は 店舗の設定 → プラン管理 から行います。上位プランへの変更はすぐ反映、下位への変更や解約は今期の終わりに反映されます。
プランを上げる／下げる、またはお支払い・解約の手続きを進める。
- オーナー でログインしている
- 有料にする／カードを変える場合は、支払い用のカードが用意できる
上位プランへ変更する（アップグレード）
Section titled “上位プランへ変更する（アップグレード）”- プラン管理 を開く
- 月払い または 年払い を選ぶ
- プラン一覧で希望のプランの アップグレード を押す
- 確認のあと、カード入力（または登録済みカードでの請求）を完了する
一覧からアップグレードを選びます
下位プランへ変更する（ダウングレード）
Section titled “下位プランへ変更する（ダウングレード）”店舗数やスタッフ枠が減る変更は、今期末に反映されます。画面の案内に従い、残す店舗・スタッフなどを選んで申請します。
お支払い管理・領収書
Section titled “お支払い管理・領収書”カード変更や請求まわりは お支払い管理 から開けます。支払い履歴 の各行から領収書を開くこともできます。
お支払い管理・期末に解約する
解約する（Free に戻す）
Section titled “解約する（Free に戻す）”期末に解約する から手続きします。今期分は使い切れ、終了日に Free へ戻ります（ダウングレードと同様に店舗などの選択が必要な場合があります）。
うまくいかないとき
Section titled “うまくいかないとき”| 症状 | 確認すること |
|---|---|
| アップグレードできない | 通信エラー／別タブで手続き中でないか。しばらく待って再読込 |
| お支払い管理が開けない | 有料契約後にボタンが出ます。反映まで数秒かかることがあります |
| 下位にすぐ変わりたい | 下位・解約は今期末反映が仕様です |