プランを変更する
- 上位プラン へ変更して、店舗数・スタッフ・写真などの上限を広げられます（すぐ反映）
- 下位プラン へ変更したり、期末に解約 して無料プランに戻せます（今期末に反映）
- お支払い管理 からカード変更や 領収書 の確認ができます
店舗の設定 → プラン管理 から操作します（オーナー のみ）。
上位プランへ変更する
Section titled “上位プランへ変更する”- プラン管理 を開く
- 月払い または 年払い を選ぶ
- プラン一覧で希望のプランの アップグレード を押す
- 確認のあと、カード入力（または登録済みカードでの請求）を完了する
一覧からアップグレードを選びます
下位プランへ変更する
Section titled “下位プランへ変更する”店舗数や追加できるスタッフの人数が減る変更は、今期末に反映されます。一覧の ダウングレード から手続きします。
- プラン管理 を開く
- 希望のプランの ダウングレード を押す
- 画面の案内に沿って、残す対象を選ぶ（出る項目はプランによって違います）
- 残す店舗を選ぶ
- 残すオーナーを選ぶ
- オーナーの所属店舗を変更
- 残すスタッフを選ぶ
- 凍結店舗のスタッフを移籍
- 内容を確認 で問題なければ この内容で申請する
途中は 次へ / 戻る で進めます。
残す店舗を選んで「次へ」
凍結を解除する
Section titled “凍結を解除する”上位プランへ戻したあとなど、空き枠があるときは プラン管理 から凍結を解けます。
- プラン管理 を開く
- 「プラン上限で凍結中の店舗・スタッフがあります」が出ていたら 凍結を解除する
- 解除する店舗 / 解除するスタッフ を選ぶ（空き枠の範囲）
- 選択した項目を解除する
枠が足りるときは 凍結店舗をすべて解除 / 凍結スタッフをすべて解除 も使えます。所属店舗が凍結中のスタッフは、先に店舗を解除してください。
空き枠の範囲で、凍結を解除できます
お支払い管理・領収書
Section titled “お支払い管理・領収書”カード変更や請求まわりは お支払い管理 から開けます。支払い履歴 の各行の 領収書を見る から確認できます。
お支払い管理・期末に解約する
解約する（無料プランに戻す）
Section titled “解約する（無料プランに戻す）”期末に解約する から手続きします。今期分は使い切れ、終了日に 無料プラン へ戻ります（下位プランへの変更と同様に、残す店舗などの選択が必要な場合があります）。
うまくいかないとき
Section titled “うまくいかないとき”| 症状 | 確認すること |
|---|---|
| 上位プランに変更できない | 通信エラー／別の画面で手続き中でないか。しばらく待ってページを更新 |
| お支払い管理が開けない | 有料契約後にボタンが出ます。反映まで数秒かかることがあります |
| 下位にすぐ変わりたい | 下位プランへの変更・解約は、今期末まで待つ必要があります |
| 凍結を解除できない | 空き枠があるか／所属店舗がまだ凍結中でないか。先に店舗を解除 |
| 申請をやめたい | 反映前ならプラン管理の 予約をキャンセル |