顧客を探す・登録する
来店のときは、まずお客様のカルテを開きます。一覧にいない場合は新規登録します。
目的のお客様のカルテを開く(または新規登録する)。
- ログイン できる
- 左メニューの 顧客一覧 を開く
- 検索(氏名・よみ・電話・メール・顧客番号) で探す。見つからなければ 全顧客 に切り替える(既定は 期間内来店=直近90日)
- お客様の行をタップ/クリックしてカルテを開く
顧客一覧を開く
見つからないときは「全顧客」へ。いなければ「新規顧客」
新規登録する
Section titled “新規登録する”- 新規顧客 を押す
- 氏名 は必須。ほかは任意(現場で使うなら アレルギー・注意、紙カルテを引き継ぐなら 顧客番号。空欄なら自動採番)
- 保存して開いたカルテから 新規施術 へ
カルテが開けたら「新規施術」へ
うまくいかないとき
Section titled “うまくいかないとき”| 症状 | 確認すること |
|---|---|
| いるはずの人が出ない | 全顧客 切替。検索の対象(氏名・よみ・電話・メール・顧客番号)。別店舗を見ていないか(オーナー) |
| 新規顧客ボタンがない | 権限やプランの制限。オーナー/マネージャーに確認 |