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パスワードを再設定する

  • ログイン画面の パスワードを忘れた方 から、登録メールに再設定用リンクを送れます
  • 届いたリンクで 新しいパスワード(12文字以上)を決められます
  • 再設定が終わると、ほかの端末のログインは解除されます

パスワードは覚えているが認証コードで止まっている場合は、二要素認証でログインできない場合 です。

  1. ログイン画面 の パスワードを忘れた方 を開く
  2. 登録している メールアドレス を入れ、再設定メールを送信 を押す
  3. 件名「パスワード再設定のお願い」のメールのリンクを開く(1時間以内)
  4. 新しいパスワード と パスワード(確認) を入れ、パスワードを再設定 を押す(12文字以上)
  5. ログインへ から、新しいパスワードで入る
ログイン画面のパスワードを忘れた方

ログイン画面の「パスワードを忘れた方」

パスワード再設定。メールを送る画面

登録メールを入れて送信します

新しいパスワードの入力画面

12文字以上で新しいパスワードを決めます

症状 確認すること
メールが届かない 迷惑メール/登録アドレス。しばらく待って再送信
リンクを開いても進めない 期限切れ(1時間)・すでに使ったリンク。もう一度送信
パスワードを保存できない 12文字以上。確認欄が同じか
ログインできない 新しいパスワードになっているか。オーナーは続けて二要素認証が必要なことがあります