顧客のインポート・エクスポート

できること

紙や他システムから顧客を移すときに使います。カルテ番号（開始番号） の設定はカルテ番号を設定するを参照してください。日常の「探す・新規登録」は顧客を探す・登録するを参照してください。

左メニューの 店舗の設定 を開く
顧客管理 を選ぶ
使いたい項目を選ぶ
- インポート … 続けて 顧客インポート または 来店記録インポート（来店記録は顧客の後）
- エクスポート
- カルテ番号

店舗の設定から顧客管理を開きます

インポート・エクスポート・カルテ番号から選びます

店舗の設定 → 顧客管理 → インポート → 顧客インポート から行います。

顧客管理 → インポート。先に顧客インポート

テンプレートの 1行目（見出し行）は変更しない でください。2行目は入力例です（取り込む前に削除するか書き換えてください）。最大 1000 行。

列名（テンプレート）	必須？	入力のポイント
氏名	必須	空欄だとエラーになります
フリガナ	任意
性別	任意	男性 / 女性 / その他 / 回答しない（空欄可。読めない値はその項目だけ空）
電話1	任意	同じ番号の顧客が既にいる行はスキップされます
電話2	任意
メール	任意	形式が不正ならその項目だけ空（行は取り込む）
郵便番号	任意	12文字超ならその項目だけ空
住所	任意	500文字超ならその項目だけ空
生年月日	任意	`YYYY-MM-DD`。形式不正ならその項目だけ空
アレルギー	任意
メモ	任意
メルマガ配信	任意	する / しない（空欄 → しない。読めない値はその項目だけ空＝しない）
顧客番号	任意	空欄なら自動採番（カルテ番号を設定するの次番号）

最小例（氏名だけ）

氏名,フリガナ,性別,電話1,電話2,メール,郵便番号,住所,生年月日,アレルギー,メモ,メルマガ配信,顧客番号
山田 花子,,,,,,,,,,,,

性別の入力例

男 / 女 / male / female なども同じ意味で認識します。

メルマガ配信の入力例

はい / いいえ / 1 / 0 / 受け取る / 受け取らない なども同じ意味で認識します。

店舗の設定 → 顧客管理 → エクスポート から、次をダウンロードできます。

症状	確認すること
インポートできない	列名がテンプレートと同じか／氏名が入っているか。プレビューのエラー行
一部の項目が空	プレビューの警告（形式不正のメール・性別など）。行は取り込まれています。テキストログにはスキップ・エラーのみ出ます
メニューが開けない	自分がスタッフ権限になっていないか
番号が期待と違う	カルテ番号を設定するの開始番号と次に付与される番号
文字が化ける	文字コードが UTF-8 か。Excel ならアプリのテンプレート（UTF-8・BOM 付き）を使う